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VORTRAGSTHEMEN ZU SERVICE EXCELLENCE

Carsten K. Raths Service-Vorträge machen Führungskräfte und Mitarbeiter zu Experten für Begegnungsqualität. Sie richten sich an alle, für die begeisterte Kunden Ehrensache sind. Ihre Kunden sprechen über Ihre Marke. Sie entscheiden, wie!
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Kaum ein Unternehmen kann noch allein durch seine Produkte auffallen. Durch Benchmark und Best Practice werden konkurrierende Marken nicht immer besser, sondern immer gleicher. Deshalb ist Service Excellence heute das entscheidende Alleinstellungsmerkmal in allen Märkten, um Kunden zu begeistern und zu binden: Service ist Ihre große Chance, im digitalen Zeitalter einen echten Unterschied zu machen. 

Service Excellence ist eine umfassende Unternehmensphilosophie, die das gesamte Unternehmen durchdringt und sich um die eine entscheidende Frage dreht: Was hat der Kunde davon?
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ALLES. IST. SERVICE.
DAS GEHEIMNIS DER
KUNDENBEGEISTERUNG
SERVICE. MACHT. UMSATZ.
SERVICE IST DIE ZUKUNFT.

ALLES. IST. SERVICE.

Service ist die neue Umsatzstrategie. Dieser Vortrag vermittelt Strategien und konkrete Handlungsoptionen, um langfristige Kundenbindung zu erzielen und Kunden zu Multiplikatoren zu machen.
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Vorschaubild Alles ist Service

DAS GEHEIMNIS DER KUNDENBEGEISTERUNG

Der Unterschied zwischen Kundenbegeisterung und Kundenbeschwerde liegt im Verhalten der Mitarbeiter. Dieser Vortrag macht Führungskräfte und Mitarbeiter zu Kundenflüsterern.
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Vorschaubild Das Geheimnis der Kundenbegeisterung

SERVICE. MACHT. UMSATZ

Service ist die neue Umsatzstrategie. Dieser Vortrag vermittelt Strategien und konkrete Handlungsoptionen, um langfristige Kundenbindung zu erzielen und Kunden zu Multiplikatoren zu machen.
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Vorschaubild Service. Macht. Umsatz.

SERVICE IST DIE ZUKUNFT.

Service ist die beste Digitalisierungsstrategie! Dieser Vortrag vermittelt Strategien und konkrete Handlungsoptionen, um Kunden gerade im digitalen Zeitalter durch menschliche Nähe zu begeistern.
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  • ALLES. IST. SERVICE.

    Service ist die neue Umsatzstrategie. Dieser Vortrag vermittelt Strategien und konkrete Handlungsoptionen, um langfristige Kundenbindung zu erzielen und Kunden zu Multiplikatoren zu machen.
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  • DAS GEHEIMNIS DER KUNDENBEGEISTERUNG

    Der Unterschied zwischen Kundenbegeisterung und Kundenbeschwerde liegt im Verhalten der Mitarbeiter. Dieser Vortrag macht Führungskräfte und Mitarbeiter zu Kundenflüsterern.
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  • SERVICE. MACHT. UMSATZ

    Service ist die neue Umsatzstrategie. Dieser Vortrag vermittelt Strategien und konkrete Handlungsoptionen, um langfristige Kundenbindung zu erzielen und Kunden zu Multiplikatoren zu machen.
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  • SERVICE IST DIE ZUKUNFT.

    Service ist die beste Digitalisierungsstrategie! Dieser Vortrag vermittelt Strategien und konkrete Handlungsoptionen, um Kunden gerade im digitalen Zeitalter durch menschliche Nähe zu begeistern.
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