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VORTRAGSTHEMEN ZU LEADERSHIP PERFORMANCE

Carsten K. Raths Führungs-Vorträge richten sich an Führungskräfte, die die Zeichen der Zeit erkannt haben und der Service Excellence den Weg bereiten wollen.
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Leadership Performance ist eine entscheidende Voraussetzung für Service Excellence. Der Service kann nur dann zum Dreh- und Angelpunkt eines Unternehmens werden, wenn die Führung für die nötigen Freiheiten in der Entwicklung und am Gast sorgt. Service Excellence setzt eine neue Art voraus, Führung zu denken: Ideen statt Regeln, Kundenfeedback statt Gremien, Freiraum statt Kontrolle. 

Das starre System der Führung nach Benchmark und Best Practice droht vielen Unternehmen in einer Welt zum Verhängnis zu werden, in der sich plötzlich alles um den Service dreht. Handeln Sie, bevor es zu spät ist!
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LEADERS IN A FREE WORLD
LASS SIE MACHEN!
OHNE FREIHEIT IST FÜHRUNG NUR EIN F-WORT
vom weisungsemfpänger zum  markenbotschafter
LEADERSHIP – VOM KOPF AUF DIE FÜSSE

LEADERS IN A FREE WORLD

Ein außergewöhnliches Unternehmen darf nicht gewöhnlich geführt werden. Dieser Vortrag bereitet Führungskräfte auf die neuen Anforderungen und Kompetenzen vor, die ihre Unternehmen in digitalen Zeiten zukunftsfähig machen, um Mitarbeiter sowie Kunden nachhaltig zu begeistern und zu binden.
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Vorschaubild Vortrag Leaders in a free World

LASS SIE MACHEN!

Ein Mitarbeiter, der keine Enscheidungen treffen kann, kann auch keine Kunden begeistern. Dieser Vortrag führt Führungskräfte an die neuen Generationen heran und zeigt, welche Freiheiten Mitarbeiter heute wirklich brauchen, um an der Schnittstelle zum Kunden optimale Ergebnisse zu erzielen.
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Vorschaubild Lass Sie machen

OHNE FREIHEIT IST FÜHRUNG NUR EIN F-WORT

Es geht immer um alles.
Dieser Vortrag zeigt Vertrieblern und Verkäufern, wie die Mitarbeiterführung in ihrem Unternehmen zu einem Alleinstellungsmerkmal wird und Kunden begeistern.
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VOM WEISUNGSEMPFÄNGER ZUM MARKENBOTSCHAFTER

Das Verhalten der Mitarbeiter macht den Unterschied zwischen Kundenbeschwerde und Kundenbegeisterung. Dieser Vortrag zeigt, wie sich die persönlichen Stärken und Talente der Mitarbeiter zu einem unschlagbaren Team fügen lassen, das Kunden begeistert.
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LEADERSHIP – VOM KOPF AUF DIE FÜSSE

Der Kunde ist der einzige Maßstab der zählt – und der Mitarbeiter am Kunden der entscheidende Akteur, um diesem Maßstab gerecht zu werden. Reverse Thinking lässt Führungskräfte mit Kundenaugen sehen und schenkt Mitarbeitern die nötige Handlungsfreiheit am Kunden.
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  • LEADERS IN A FREE WORLD

    Ein außergewöhnliches Unternehmen darf nicht gewöhnlich geführt werden. Dieser Vortrag bereitet Führungskräfte auf die neuen Anforderungen und Kompetenzen vor, die ihre Unternehmen in digitalen Zeiten zukunftsfähig machen, um Mitarbeiter sowie Kunden nachhaltig zu begeistern und zu binden.
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  • LASS SIE MACHEN!

    Ein Mitarbeiter, der keine Enscheidungen treffen kann, kann auch keine Kunden begeistern. Dieser Vortrag führt Führungskräfte an die neuen Generationen heran und zeigt, welche Freiheiten Mitarbeiter heute wirklich brauchen, um an der Schnittstelle zum Kunden optimale Ergebnisse zu erzielen.
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  • OHNE FREIHEIT IST FÜHRUNG NUR EIN F-WORT

    Es geht immer um alles.
    Dieser Vortrag zeigt Vertrieblern und Verkäufern, wie die Mitarbeiterführung in ihrem Unternehmen zu einem Alleinstellungsmerkmal wird und Kunden begeistern.
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  • VOM WEISUNGSEMPFÄNGER ZUM MARKENBOTSCHAFTER

    Das Verhalten der Mitarbeiter macht den Unterschied zwischen Kundenbeschwerde und Kundenbegeisterung. Dieser Vortrag zeigt, wie sich die persönlichen Stärken und Talente der Mitarbeiter zu einem unschlagbaren Team fügen lassen, das Kunden begeistert.
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  • LEADERSHIP – VOM KOPF AUF DIE FÜSSE

    Der Kunde ist der einzige Maßstab der zählt – und der Mitarbeiter am Kunden der entscheidende Akteur, um diesem Maßstab gerecht zu werden. Reverse Thinking lässt Führungskräfte mit Kundenaugen sehen und schenkt Mitarbeitern die nötige Handlungsfreiheit am Kunden.
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