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SERVICE-EXCELLENCE & LEADERSHIP BLOG

Der Blog von Carsten K. Rath: Service Excellence für Mitwisser, Macher und Insider 

Carsten K. Raths Blog ist der Live-Ticker der Service Excellence im deutschsprachigen Raum. Hier wird zum Thema, was uns im Service-Zeitalter umtreibt: innovative Dienstleistungsmodelle, die neuesten Hospitality-Trends, Debatten über zukunftsfähige Managementstrategien und Lifestyle-Themen, die in die Zukunft der Service Experience Journey weisen. 
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In den Medien ist Carsten K. Rath ein gefragter Kolumnist zu den Themen Service, Führung, Reise und Lifestyle. Mit seinen Service- und Reisekolumnen bei BILD, Handelsblatt, Focus u. a. gehört Carsten K. Rath außerdem zu den führenden Experten für Service- sowie Travel- und Tourismusthemen.

Der Blog kuratiert seine aktuellsten Presseartikel aus den verschiedenen Themenbereichen:

  • Bei Handelsblatt berichtet Carsten K. Rath aus den wichtigsten Hotels der Welt und legt den Fokus dabei auf die Innovationskraft der großen Marken im Service und den größeren kulturellen Kontext von Hospitality.
  • In seiner BILD-Kolumne stellt Carsten K. Rath mit untrüglichem Spürsinn für die Vorlieben Reisender und mit klaren Worten aufregende neue Hotels, Clubs und Resorts vor, die gerade in aller Munde sind.
  • Für AHGZ und Der Hotelier schreibt der Hospitality-Pionier sowohl über die spektakulärsten Luxushotels weltweit als auch über zukunftsträchtige Führungsansätze im Service-Sektor.
  • Als Bilanz-Kolumnist hat Carsten K. Rath jahrelang die aktuellsten Führungstrends analysiert und die Kundenorientierung von Weltmarktführern und digitalen Pionieren unter die Lupe genommen.
  • Für Focus nimmt Carsten K. Rath polarisierende Entwicklungen in der Service-Szene und aktuelle Führungsdebatten aufs Korn.

Bei XING Klartext schaltet sich der Entrepreneur aus Überzeugung engagiert und polarisierend in aktuelle Debatten mit Service-Bezug ein – von Digitalisierungsthemen über Wirtschaftspolitik bis hin zu aktuellen Managementkonzepten.

Mai 29, 2018
Mein Chef, der Terrorist

Angst als guter Berater? Das glauben offenbar viele Führungskräfte, doch Mitarbeiter, die Angst haben, setzen sich nicht für gemeinsame Ziele ein... Terror folgt immer dem gleichen Muster: Angst verbreiten. Denn Menschen, die von der Angst zermürbt sind, könnten irgendwann aufgeben und der Unterdrückungs-Ideologie folgen, von der die Gewalt ausgeht – so die Theorie. Langfristig hat sich jedoch […]

Januar 12, 2018
WIE SIE AUF INSTAGRAM DEN EINFLUSS IHRER MARKE STEIGERN
Januar 9, 2018
HIGHLIGHTS 2017
Dezember 20, 2017
DIE GESETZE DER FREIHEIT -10-PUNKTE-PROGRAMM FÜR EINE MENSCHLICHE FÜHRUNG
November 16, 2017
RETTET DIE FRONTSCHWEINE
November 15, 2017
SELF-SERVICE
November 2, 2017
WER FÜHREN WILL, MUSS ALLEIN SEIN KÖNNEN
Oktober 31, 2017
DER NEUE CKR: ZEIT DER VERÄNDERUNG
Oktober 25, 2017
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Oktober 21, 2017
STANDARDISIERUNG

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