Mit exzellentem Service Gästen das Leben schöner machen. Die Frage, die sich stellt, ist:
Warum tun sich viele Hotels damit immer noch so schwer?
Dreht sich bei Ihnen alles um Service Excellence?
Glückwunsch: Dann sind Sie mit Ihrer Haltung im 21. Jahrhundert angekommen.
Aber – Sie ahnen es schon – das reicht mal wieder nicht.
Denn in Zeiten der disruptiven Geschäftsmodelle ist Service nicht mehr das, was er mal war.
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