Service ist eine Haltung. Führung Auch!

Weil begeisterte Kunden im Zentrum Ihres Unternehmenserfolgs stehen!

Was wollen Ihre Kunden wirklich? Wo steht Ihr Unternehmen im digitalen Wettbewerb? Wir entwickeln Ihre vorhandenen Geschäfts-Potenziale weiter und finden Antworten statt weiterer Fragen: Gemeinsam verbinden wir die professionelle Haltung von Service Excellence und Ihrer gelebten Leadership Performance zu einer für Sie maßgeschneiderten Erfolgsstrategie und professionalisieren so die Begegnungsqualität zwischen Ihren Mitarbeitern und Kunden.

Ich bin Carsten K. Rath – Service Excellence & Leadership Performance sind meine Herzensthemen. Nach langjähriger, operativer Tätigkeit als Führungskraft und Unternehmer bringe ich meine ganzheitlichen Erfahrungen mit der CKR-Management Beratung bei Ihnen in die konkrete Anwendung.

Lassen Sie uns die Servicelandschaft gemeinsam formen und dabei jeden Tag Menschen begeistern! Denn: Service ist eine Haltung. Führung auch!

VORTRÄGE

Die Erfahrung eines Menschen steckt in den Geschichten, die er erlebt hat. Die Summe von Carsten K. Raths Geschichten führt zu Service Excellence. Buchen Sie einen Keynote-Speaker, der mehr zu bieten hat als Management-Phrasen von der Stange oder angelesenes Wissen!

Entdecken Sie ein Bühnen-Portfolio, das so bunt ist wie die Service-Welt: Tauchen Sie ein in die Vorträge von Carsten K. Rath.
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Aktuelles

Service ist kein Projekt - Service ist eine Haltung! 

In diesem Impuls-Vortrag erfahren Sie:

  • „Wer Kunden nur über den Preis gewinnt, wird ihn auch des Preises wegen wieder verlieren“
  • „In Zeiten der Krise siegt der, der den Fokus auf den Kunden statt auf den Mittbewerber legt“
  • „Bench Mark und Best Practice ist nur die romantische Schnulze für Copy and Paste“
  • „Das WARUM, das wir dem Kunden anbieten ist so viel wichtiger als das WAS“
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Leistungsspektrum

MANAGEMENT BERATUNG
MANAGEMENT BERATUNG
Ihr Service steht für Ihre Marke - Carsten K. Rath steht für Service
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Hospitality Consulting
HOSPITALITY CONSULTING
Hospitality Consulting auf Augenhöhe – denn Service ist immer persönlich.
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MODERATION

MODERATION

Erfahrener Bühnenprofi für Ihre Key-Events.
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Podiumsdiskussion
PODIUMS-
DISKUSSION
Insider-Impulse, die einen Nerv treffen.
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Coaching, seminare & Workshops
COACHING, SEMINARE & WORKSHOPS
Ein Profi, der Ihre Sprache spricht.
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Kamin- & Hintergrund- gespräche
KAMIN- & HINTERGRUND- GESPRÄCHE
Ihr Sparringspartner, wenn es zählt.
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  • MANAGEMENT BERATUNG

    MANAGEMENT BERATUNG

    Ihr Service steht für Ihre Marke - Carsten K. Rath steht für Service
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  • HOSPITALITY CONSULTING

    HOSPITALITY CONSULTING

    Hospitality Consulting auf Augenhöhe – denn Service ist immer persönlich
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  • MODERATION

    MODERATION

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    DISKUSSION

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  • Coaching, Seminare & Workshops

    Coaching, Seminare & Workshops

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  • Kamin- und Hintergrund-
    gespräche

    Kamin- und Hintergrund-
    gespräche

    Ihr Sparringspartner, wenn es zählt
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Unternehmungen und Beteiligungen

Carsten K. Raths gesamte Unternehmer-Biografie ist der ultimativen Service-Erfahrung gewidmet. Jedes Engagement in seinem umfangreichen Portfolio als Entrepreneur, Investor und Sponsor zahlt auf diesen gemeinsamen Nenner ein: Service ist der emotionale Nukleus von wirtschaftlichem Erfolg.

Seine einzigartige Kombination aus unternehmerischer Erfahrung und unbändiger kreativer Energie sucht auch international ihresgleichen. Neben seinen Unternehmungen engagiert er sich in zahlreichen Herzensprojekten als Investor und Sponsor. 

Darüber hinaus widmet er sich mit mehreren Lehraufträgen und als Business Angel für junge Entrepreneure leidenschaftlich der gezielten Nachwuchsförderung im Service-Sektor.
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Bücher

Auch in Carsten K. Raths Büchern dreht sich alles um Service Excellence. Die Eigenschaften, die seine Fans an seinen Bühnenauftritten und Debattenbeiträgen lieben, bekommen in den Büchern noch mehr Raum. 

Emotional, unterhaltsam und innovativ erzählt der Autor von seinen Erfahrungen als Unternehmer, blickt in die Zukunft der Unternehmenswelt und bringt die Erfolgsgeheimnisse der erfolgreichsten Marken und Menschen auf den Punkt. 
Carsten K. Raths Storys, Beispiele und Analysen sind stets am Puls der Zeit – so tiefgründig wie nützlich, so unterhaltsam wie fundiert.
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BLOG

Der Blog von Carsten K. Rath: Service Excellence für Mitwisser, Macher und Insider.

Carsten K. Raths Blog ist der Live-Ticker der Service Excellence im deutschsprachigen Raum. Hier wird zum Thema, was uns im Service-Zeitalter umtreibt: innovative Dienstleistungsmodelle, die neuesten Hospitality-Trends, Debatten über zukunftsfähige Managementstrategien und Lifestyle-Themen, die in die Zukunft der Service Experience Journey weisen.
zUR BLOG ÜBERSICHT

ÜBER CARSTEN K. RATH

Carsten K. Rath ist der „Service-Experte Nr. 1 in Deutschland“ (n-tv) – und fliegt nach Bali, nur um seinen Lieblings-Yogi zu treffen. Er ist der „Rockstar unter den Grand Hoteliers“ (WELT) – und der einfühlsame Teamplayer, der Brücken für Kunden baut.
Carsten K. Rath holt Menschen aus der Deckung und stellt sich selbst in den Wind – charmant und direkt, motivierend und fordernd, selbstbewusst und empathisch zugleich. Vor 20 Managern wird er genauso persönlich wie vor 20.000 Mitarbeitern. Immer offen, aber nie neutral. Innovativ als Entrepreneur, treu als Mensch.

Carsten K. Rath ist vieles, aber nicht vergleichbar.

Es gibt viele Wege, wie Sie sich von ihm ein Bild machen können. Aber es gibt nur einen Weg, wie Sie ihn kennenlernen können.
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